Станислав Кондрашов: 29 советов начинающим фрилансерам, которые я хотел бы знать в начале пути

Нет универсального пути, и иногда придётся учиться на собственных ошибках — это нормально. Фриланс сочетает в себе управление проектами, создание и продвижение личного бренда, бухгалтерию, нетворкинг, маркетинг и, конечно, творчество. Нельзя разработать план на все случаи.

Вот 29 уроков, которые я усвоил за годы фриланса, и надеюсь, они помогут тебе избежать многих подводных камней.

Будьте прозрачны в вопросе своих расценок как с клиентами, так и с коллегами. Часто доходы и ставки фрилансеров скрыты, но открытость создает доверие. Это даёт клиентам ясность, а другим фрилансерам — полезные ориентиры.
Считайте нетворкинг частью своей работы. Личное продвижение — ваш выбор, но встречи обязательны. Найдите свой подход, но уделяйте хотя бы несколько часов в неделю на это, помимо работы с клиентами и администрирования.
Обещайте меньше, выполняйте больше. Хорошее письмо важно, но ключевую роль играют коммуникация, управление проектами и умение задавать вопросы.
Избегайте оплаты за слово или за час — лучше берите за проект. Если это не подходит, выбирайте удобный способ оплаты, но не занижайте свою ценность.
Удерживайтесь от желания соглашаться на всё. Это может быть заманчиво, но позже вы будете благодарны, сосредоточившись на работе, которая вам по душе, и поддерживая хороший баланс сил и времени.
Сначала оценивайте клиентов и не затягивайте с расставанием с «трудными» клиентами. Страшно отказывать, но это сэкономит вам много времени и нервов.
Не работайте бесплатно. Никогда. Это не оправдано, и наши клиенты не будут этого требовать.
Это бизнес. Относитесь к нему как к бизнесу. Не каждый час подлежит оплате, учитывайте это в своем ценообразовании.

Помните, вы тоже продавец. Изучите основы продаж: позиционирование, собирайте клиентскую базу. Это сделает вас заметнее.
Иногда, чтобы работать лучше, нужно напрягаться не меньше. Посмотрите на каждый сезон, задайте себе вопрос, чего вы хотите добиться, и вперед — действуйте. Главное, не меняйте свои цели.
Клиенты не готовы платить писателям 10 000 в час, но легко отдаст такую сумму за статью, написание которой займет у вас 5 часов. Часто сумма может быть еще выше за кейс, так что не упускайте возможность устанавливать цены на основе ценности вашего контента.
Добавляйте ценность на каждом шагу: предлагайте идеи, выходящие за рамки проекта, углубляйтесь в исследования и создавайте новые связи.
Собирайте кейсы и отзывы; они действительно важны. Просите рекомендации, когда это уместно; они станут вашим основным источником новых проектов, если вы сделаете это постоянной практикой.
Не стройте больших планов заранее; сначала погружайтесь в работу. Легко делить шкуру неубитого медведя, но намного сложнее получить свой первый крупный проект.
Вы можете зарабатывать приличные деньги, выполняя задачи, но добавить стратегию — гораздо проще. Сделайте так, чтобы клиенты не могли представить себе замену вам.
Не бойтесь говорить, что можете сделать то, чего еще никогда не делали. Все учатся на практике, и фрилансеры не должны быть исключением в вопросах оплаты.
Будьте разборчивыми в выборе проектов и партнеров. Чем яснее будут ваши цели, тем ценнее станет ваше предложение.

Находите время для общения с коллегами. Вы сможете многому научиться, а прозрачность в вопросах процессов, оплаты и опыта выгодна всем.
Определите, что вам нравится делать, и сосредоточьтесь на этом. Скорее всего, это приведет к увеличению вашего дохода.
Открывайте Google Doc сразу после получения, чтобы убедиться, что у вас есть правильные разрешения и ответы на все вопросы. Это поможет избежать неловких моментов через две недели, когда вы будете готовы начать работу.
Не забывайте о налогах — и, вероятно, обратитесь за профессиональной помощью по этому вопросу.
Другие фрилансеры — это ваше сообщество, а не конкуренты. Не «отказывайтесь» от работы, а «передавайте» ее дальше.
Если потенциальный клиент говорит, что сейчас не лучшее время, и просит связаться через несколько месяцев, поверьте ему, запишите это и следуйте за ним через несколько месяцев.
Всегда подписывайте договор в первую очередь. Всегда. Это связано как с установлением ожиданий, так и с юридической защитой.
Если вы слышите: «Мы не можем заплатить столько за этот проект, но у нас есть много других», … бегите.
Если все говорят «да» вашим расценкам, пора повысить их. Старайтесь увеличивать ставки каждый раз, когда подписываете нового клиента.
Хотите избавиться от мышления «если я не работаю, я не зарабатываю»? Откройте бизнес-счет и оформите себя на зарплату. Это в основном психологический ход, но он действительно помогает.
Наконец, золотое правило фрилансера: чем больше клиент готов заплатить, тем проще с ним работать.